Fraktpolicy

Frakt og levering

Behandlingstid

Vennligst beregn 1–3 virkedager for klargjøring og utsendelse (mandag til fredag). Merk at det ikke foregår behandling i helger eller på helligdager.

Bestillinger mottatt etter kl. 17:00 (GMT+01:00 – Oslo-tid) eller på lørdager og søndager vil bli behandlet påfølgende mandag.

Leveringstid

Når bestillingen din er sendt, er leveringstiden 5 til 12 virkedager. Levering skjer fra mandag til fredag.

Bestillinger leveres direkte til adressen som ble oppgitt under bestillingsprosessen.

Du vil motta et sporingsnummer så snart bestillingen din er sendt.

Viktig informasjon

Levering kan bli forsinket på grunn av uforutsette faktorer som transportproblemer, forsinkelser i tollbehandling eller feil adresseinformasjon. Dersom du opplever problemer, er teamet vårt tilgjengelig for å gi støtte og oppdateringer.

Fraktkostnader og leveringsområder

  • Fraktkostnader: Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger i Norge. Det er ingen ekstra kostnader for levering innen Norge.
  • Leveringsområder: Vi leverer for øyeblikket innen Norge.

Endre eller avbestille en bestilling

Du kan endre eller avbestille bestillingen din innen 2 timer etter at den er lagt inn ved å kontakte oss på contact@luxenil.com. Når bestillingen er sendt, er det ikke mulig å gjøre endringer.

Ordrebekreftelse og sporing

For hver bestilling vil du motta:

  • En e-post som bekrefter kjøpet ditt.
  • En e-post med sporingsnummer så snart bestillingen din er sendt.
  • Du kan når som helst sjekke statusen på bestillingen ved hjelp av sporingsnummeret.

Her er de gjennomsnittlige leveringstidene for alle pakker:

  • Bestillingsfrist: kl. 17:00 (GMT+1 – Oslo-tid)
  • Behandlingstid: 1–3 dager (mandag til fredag)
  • Leveringstid: 5–12 dager (mandag til fredag)

Våre leveringspartnere

Vi samarbeider med følgende pålitelige leveringspartnere, spesielt for leveranser i Norge:

  • Posten Norge / Bring
  • PostNord
  • Helthjem
  • DHL
  • UPS
  • FedEx

Fraktkostnader

Alle våre produkter leveres gratis. Det er ingen minimumsbestilling.

Kontakt:
Butikknavn: luxenil
Telefon: +447418636042
E-post: contact@luxenil.com

Kundeservicetider: Mandag til fredag: 08:00 til 17:00 (GMT+1)

Vi bestreber oss på å besvare alle e-poster og henvendelser innen 1–2 dager.